Имеет ли право Управляющая Компания отключать электроэнергию за долги
Тарифы на электроэнергию и другие коммунальные услуги постоянно растут. Одновременно увеличивается и задолженность граждан за ЖКХ. Имеет ли право Управляющая Компания отключать электроэнергию за долги — вопрос, который возникает у многих людей, оказавшихся в тяжелой финансовой ситуации. В этой статье мы разберем полномочия Управляющей Компании, а также права жильцов.
Актуальность проблемы
Статистика показывает, что в бюджете российских семей доля коммунальных платежей составляет не менее 10 %. Добавьте к этому необходимость каждый месяц выплачивать ипотеку или проценты по потребительским кредитам и получите существенный фактор риска просрочки по платежам.
Квалифицированная помощь в списании долгов Гражданам по всей России
Закажите консультацию от Сильнейших Экспертов в области права
В общей сумме коммунальных платежей на счета за электричество в среднем приходится 12 %, однако, это все равно значительный показатель. Особенно с учетом того, что социальными программами по ЖКХ пользуется до 25 % российских семей. И чаще всего, по статистике, обращаются за помощью и субсидиями для оплаты счетов за электричество. Так что проблема долгов по ЖКХ в целом и за электроэнергию в частности остается актуальной.
Правовая основа регулирования
Для начала следует четко представлять полномочия Управляющей Компании. Она не является поставщиком электроэнергии, так же как воды или газа. Этим занимаются ресурсоснабжающие организации (сокращенно РСО). Коммунальные услуги четко разделены по категориям, а их отключение регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации № 354. Может ли Управляющая Компания отключить свет за неуплату квартплаты? Нет, законодательством такая возможность не предусмотрена, потому что, в соответствии с постановлением, электроэнергия относится к отдельной категории услуг. А квартплата — это платежи за содержания жилья, ремонт и т. д.
Управляющая Компания имеет право:
Осуществлять контроль счетчиков и отправлять их показания (если это прописано в договоре)
Осуществлять сбор платы за услуги и работать с должниками, даже подавать на них в суд при наличии долгов
Заниматься обслуживанием и ремонтом дома, в том числе и электросетей
Предупреждать о перебоях с электричеством при аварии и т.д
Но компания не может самостоятельно отключать свет из-за того, что у жильца есть долги по квартплате, если долга за электричество нет. Она взаимодействует с ресурсоснабжающие организации, но у нее в сфере энергоснабжения нет самостоятельных полномочий.
Законодательство в сфере коммунальных услуг
Итак, могут ли отключить электроэнергию за неуплату квартплаты? Нет, но эта мера предусмотрена за долги непосредственно за энергоснабжение. Эта мера была введена для стимулирования потребителей к своевременной оплате коммунальных услуг. Регламентируется она Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года в его текущей редакции.
Основные правила
Хотя отключение предусмотрено в качестве меры воздействия на должников, оно все равно вводится только при соблюдении определенных условий:
Долг должен превышать два расчетных периода (то есть в случае с электроэнергией — это два месяца)
Должнику должно быть направлено письменное уведомление об отключении в установленные сроки
Если эти условия не соблюдаются, должник может обратиться в Жилищную инспекцию или Суд с жалобой.
Обязанности управляющей компании
Обязанности Управляющей Компании регламентируются законодательством. Это не только упомянутое Постановление №3 54, но также Жилищный кодекс и другие нормативно-правовые акты. В самом же Постановлении изложены обязанности при отключении света. Управляющая Компания должна в таких случаях:
Проверить основания для проведения отключения (то есть соблюдение указанных выше условий)
Уведомить должника и направить ему уведомление за 30 дней до планируемого отключения. В этом уведомлении должны быть четко указаны сумма задолженности и способы ее погашения, а также основания для отключения
Предоставить время на погашение задолженности. В течение 30 дней потребитель может не погасить задолженность, но заключить соглашение о реструктуризации долга, и тогда оснований для отключения не будет
Также Управляющая Компания согласовывает отключение с ресурсоснабжающие организации. Последняя дает свое согласие на ограничение услуги или ее приостановление.
Основания для отключения электроэнергии
Отключение электроэнергии — это мера, предусмотренная п. 118 Постановления Правительства № 354. Основанием для ее применения является наличие двухмесячного долга. Однако отключение проводится только в соответствии с предусмотренной законодательством процедурой.
Процедура предупреждения должника
Отключили электричество за неуплату коммунальных услуг без уведомления — значит, Управляющая Компания нарушила порядок, предусмотренный законодательством. В соответствии с п. 119 Постановления № 354, необходимо уведомить должника об отключении. Это можно сделать несколькими способами, но главное — с подтверждением факта вручения потребителю и указанием времени. Уведомление может быть:
Вручено лично должнику под расписку
Отправлено по электронной почте
Сформировано в личном кабинете пользователя
Отправлено ему заказным письмом или в одном пакете со счетом ЖКУ
Также можно уведомить должника по телефону, но с записью разговора для подтверждения факта.
Сроки и порядок отключения
По закону после получения уведомления у должника есть 20 дней на то, чтобы погасить долг. Если он этого не сделает, то может вводиться ограничение на подачу электроэнергии. И если в течение 10 дней долг не будет погашен, тогда электричество отключают.
Но такая техническая возможность есть не всегда, поэтому в большинстве случаев Управляющая Компания приостанавливает подачу энергии через 30 дней. То есть должнику просто отключают электричество, без введения ограничений. При этом важно, чтобы отключение света у должника не причинило вред остальным жильцам и не привело к повреждению общего имущества. Если же оно может негативно повлиять на общедомовое имущество, то Управляющей Компании нужно изыскивать другие методы воздействия на потребителя для взыскания долга.
Права жильцов и их защита
Отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг предусмотрено законом. Однако тем же Постановлением Правительства № 354 гражданам гарантированы их права, в частности, на:
Получение предварительного уведомления
Минимальный срок неоплаты (менее двух месяцев)
Проведение переговоров о реструктуризации долга или рассрочке платежей
Восстановление услуги после оплаты (в течение двух рабочих дней)
Также у жильцов есть право оспаривать отключение, если они считают, что оно было произведено незаконно.
Что делать, если отключение незаконно
Если Управляющая Компания отключила свет без предварительного уведомления, такие действия можно считать незаконными. Но если обратиться в суд, то даже при благоприятном исходе подключение услуги займет много времени. Проще написать жалобу о злоупотреблении полномочиями со стороны Управляющей Компании и подать ее в Жилищную инспекцию или в полицию, можно также направить копию в соответствующее управление городской администрации. В большинстве случаев электричество включают быстро, но если долг не погашен, то Управляющая Компания все равно пришлет уведомление.
Обращение в суд или контролирующие органы
Если Управляющая Компания отключила свет за неуплату коммунальных услуг, а должник считает эти действия незаконными, он может обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, в Суд или в прокуратуру. В Суд обращаются в случае, если действия управляющей компании привели к значительным убыткам, потому что есть шанс добиться компенсации потерь и возмещения морального ущерба.
Есть вопросы по взаимодействию с банками и коллекторами? Напишите!
К заявлению нужно приложить все имеющиеся документы, касающиеся долга и его погашения. Это копия уведомления об отключении, а если его не было — копия жалобы на его отсутствие, квитанции об оплате (если долг был погашен), фото- или видеофиксация факта отключения. Для составления искового заявления лучше обратиться к опытному Юристу, который затем будет представлять ваши интересы в суде.
Альтернативные меры
И Управляющая Компания, и РСО могут пойти навстречу жильцу, если он докажет, что является добросовестным должником, а просрочка связана с объективными обстоятельствами (например, тяжелым финансовым положением).
Переговоры и реструктуризации долга
Управляющая Компания может согласиться на реструктуризацию долга. Это не списание долга, а составление графика погашения, приемлемого для обеих сторон. Этот график может быть зафиксирован отдельным соглашением. После его подписания подача электроэнергии также возобновляется в течение двух рабочих дней. Но лучше не затягивать с переговорами, а обратиться в Управляющую Компанию сразу же, как станет ясно, что вовремя погасить задолженность не получится.
Социальные программы помощи
Такие программы обычно принимают на региональном уровне, и они предназначены для наиболее уязвимых слоев населения, например, пенсионеров, инвалидов, многодетных семей. Подробности предоставления помощи по социальным программам нужно узнавать в местной администрации.
Заключение
В соответствии с российским законодательством, Управляющая Компания имеет право отключать свет при неуплате за энергоснабжение, но только если платежи просрочены не меньше, чем за два расчетных периода. Сделать это Управляющая Компания может только после уведомления должника в установленном законом порядке. Если уведомление получено не было, или имели место другие нарушения, должник имеет право обращаться с жалобой в Жилищную инспекцию, Суд и прокуратуру. При этом лучше заручиться заранее юридической поддержкой. Опытный Юрист поможет правильно оформить документы и защитит интересы клиента как в процессе переговоров с управляющей компанией, так и при судебном разбирательстве.
Для разрешения споров и разногласий с кредиторами, так же иными структурами (банки, микрофинансовые организации, физические лица, налоговая и т.д.) Вы всегда можете обратиться к опытному Эксперту в области права Мусатовой Юлии Владимировне.
Вам будет предоставлена детальная консультация, полноценный анализ Вашей ситуации с долговыми обязательствами, правильные рекомендации.
При необходимости, либо по индивидуальному желанию пройти процедуру Банкротства — с Вами будут работать Ведущие Арбитражные Управляющие России, за плечами которых более тысячи успешно завершенных дел. Никаких посредников!
Каждая история должника уникальна, к каждому Гражданину необходим индивидуальный подход, каждый человек заслуживает помощи и полной отдачи в работе с долгами. Не сомневайтесь, здесь правовая защита Вам обеспечена!
Мессенджеры
Вас также могут заинтересовать другие статьи на тему банкротства физических лиц
Что будет, если не платить налоги: последствия для физических лиц
Банкротство пенсионера: как оформить через МФЦ в 2025 году
Если страховая компания обанкротилась: кто выплачивает страховку и что делать