СПОКОЙНО! Да-да, именно так.
Повторюсь, прежде чем, требовать с Вас оплатить просроченную задолженность, коллектор обязан предоставить Вам как личные данные, так и кредитора, чье имя он представляет.
Легальный коллектор работает в организации, которая прошла регистрацию в ФССП и получила право на взыскание просроченной задолженности.
Это право фиксируется наличием имени компании в реестре ФССП и свидетельством о работе (номер свидетельства указан в реестре).
Легальный коллектор не имеет права осуществлять свою деятельность как частный специалист!
В микрофинансовых компаниях и банках зачастую есть свои службы взыскания, и работа с Должниками так же имеет очень широкий ряд ограничений.
Итак,
— абсолютно спокойно и честно Вы всегда можете донести до коллекторов свою позицию, пояснить ситуацию, причину по которой не оплачиваете просроченную задолженность.
Не нужно хамить, отвечать нецензурно, вести себя вызывающе, ведь телефонные разговоры записываются и Ваше неразумное поведение может в итоге сыграть не в Вашу пользу.
— Вы можете попросить у коллекторов рассрочку или отсрочку по платежу. Вполне возможно, что Вам пойдут на уступки.
— В случае, если решили проходить процедуру Списания долгов, нет необходимости уведомлять об этом коллекторов, пока не будет назначено первое судебное заседание и у Вас не появится номер дела.
— Вы вправе не пускать в свой дом/квартиру сотрудника коллекторской службы.
— В случае, если сотрудник коллекторской службы по Вашей просьбе не предоставляет свои личные данные, Вы вправе отказаться от дальнейшего взаимодействия с ним.
— Вы имеете полное право подать на коллекторскую службу в суд и привлечь к ответственности (статья 137 Уголовного Кодекса РФ – нарушение неприкосновенности частной жизни), если будут звонить Вам на работу и рассказывать о размере долга, просроченных задолженностях, условиях Вашего кредитования и т.д.
— В случае нарушения Федерального Закона №230, Вы вправе привлечь коллекторскую службу к административной ответственности (Статья 14.57 КоАП РФ)
— Если коллекторы пришли к Вам домой или звонят, применяя нецензурную речь с угрозами, Вы вправе вызвать участкового и написать заявление на злоумышленников (статья 163 УК РФ – Вымогательство)
— В случае, если Ваши родные/близкие/друзья/коллеги не давали согласие на взаимодействие с кредиторами, коллекторами, службами взыскания, то поступающие им звонки будут считаться незаконными. На основании Федерального Закона №152 «О персональных данных» Ваши близкие могут потребовать отозвать свои персональные данные.
— Вы так же имеете полное право отказаться от взаимодействия со службами взыскания, оформив заявление об отказе, спустя 4 месяца просроченных платежей.
— Обязательно требуйте договор цессии, если коллекторское агентство выкупило Ваш долг у основного кредитора.
— Игнорировать звонки коллекторов так же не запрещено законом. Можно использовать различные приложения для блокировки спам-звонков.
Резюмирую, все эти методы безусловно прекрасны, но не всегда коллекторские службы готовы их принимать. А Должники не всегда готовы бегать по инстанциям и бороться…. Поэтому самый правильный и надежный способ избавиться и от назойлевых коллекторов и от обременяющих долгов – это Банкротство.
